Refund policy

*NO SE DEVUELVE DINERO*

  • Luego de un pedido realizarse en la página web no se podrá cancelar, sólo cambiar de artículo.
  • La ropa Blanca NO TIENE CAMBIO 
  • Mercancía manchada, rota o sin tickets NO tiene cambio.
  • Desde que el paquete fue ordenado, tiene 7 días para poder devolverlo y cambiarlo si no le sirve, si recibimos el paquete luego de 7 días NO tendrá cambio. 
  • De estar todo bien y poder cambiarles la pieza recibirá un crédito que podrá utilizar por un periodo de 30 Días. 
  • La Dirección de envío (para el periodo de 7 días de cambio) sería 161 Calle Marina Aguada PR, 00602
  • MERCANCÍA PAGADA CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO NO TIENE CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
  • PIEZAS EN SALE NO TIENEN CAMBIO
  • Trajes de baños, ropa interior y ropa One Size NO tienen cambio.
  • Ropa de brillo, perlas, lentejuelas, cristales o cadenas de metal (temporada festiva, navidad, etc.) NO TIENE CAMBIO.
  • No nos hacemos cargo de daños que ocurra durante el envío por USPS, el comprador debe reclamar cualquier daño o que no le llegue alguna pieza. Debe reclamar al correo
  • No somos responsables del paquete en caso de que el cliente haya brindado la dirección erróneamente. La dirección debe estar escrita correctamente en todas sus partes.
  • El cliente deberá pagar envío si el artículo fue devuelto por ese motivo.
  • Si el paquete fue enviado correctamente hacia al destino asignado por el cliente y su pedido está marcado como entregado y se muestra en el destino final, no reemplazaremos el pedido.
  • Compras en Lives son venta final. No tienen cambio.